Anselio

Conversations entrantes.Réservations sortantes.

Des agents IA qui répondent à chaque question et prennent les rendez-vous, sur tous les canaux, 24/7.

Essayer gratuitement

Ce que fait Anselio

Trois façons dont Anseliogère votre support.

Sara02:47

Bonjour, ma commande arrive-t-elle toujours demain ? Je n’ai reçu aucune mise à jour.

Anselio02:47

Oui, tout est en route. Je viens de vous envoyer le lien de suivi sur WhatsApp, livraison prévue avant 18 h demain.

Résolu en 4 s

Résout en quelques secondes

Anselio répond instantanément aux questions courantes de vos clients, à toute heure du jour et de la nuit.

  • Liste de prix et services

    Document importé

    Appris

  • Page FAQ

    site web

    Appris

  • Prix et disponibilités

    Centre d’aide

    Appris

  • Conversations passées

    WhatsApp

    Synchronisation…

Apprend de vos documents

Il s’entraîne sur votre centre d’aide et vos anciens tickets — aucune configuration requise.

Anselio02:51

Cette demande nécessite une attention personnelle. Je fais intervenir un membre de l’équipe avec toute la conversation.

Transmis à Karim avec tout le contexte

Karim02:53

Bonjour Sara, Karim à l’appareil. Votre rendez-vous est confirmé jeudi à 10 h. À bientôt !

Sait quand escalader

Pour les sujets complexes ou sensibles, Anselio transmet à votre équipe avec tout le contexte.

Pourquoi Anselio

Une seule boîte de réception.Chaque question, traitée.

  1. Instructions

    You are an AI agent helping customers with inquiries and requests. Represent the company by providing friendly, efficient service. Listen carefully,…

    Branding

    Accent color

    Procedure

    1. 1.Greet customer, ask about return.
    2. 2.Request order number or email.
    3. 3.Uselookup_orderfor details.
    4. 4.Confirm customer's return.
    5. 5.Check return window eligibility.

    Model

    Claude Sonnet 4.6

    Guardrails

    Avoid promising upcoming features or artist availability. Don't handle refunds; direct users to billing support or a human agent. Explain content availability varies by…

    Actions

    • SGet invoices
    • Get slots
    • Retrieve products

    Construire

    Connectez vos sources de données, définissez le rôle de votre agent et posez des garde-fous. Sans code — prêt en quelques minutes.

    Commencer

  2. 9 questions

    Testing as Floyd Miles

    + Add question
    QuestionStatus
    • What payment options do you offer?In-progress
    • Do you offer installment plans?In-progress
    • Can I pay with a company invoice?In-progress
    • How do refunds work after 30 days?In-progress
    • Do you accept international cards?In-progress

    Tester

    Simulez de vrais scénarios clients avant la mise en ligne. Validez la précision, la cohérence de marque et les cas limites sur chaque canal.

    Commencer
    • WordPress
    • Website widget
    • </>Website iframe
    • Shopify
    • Email
    • Slack
    • WhatsApp
    • Messenger
    • Instagram

    Déployer

    Publiez votre agent sur le chat, WhatsApp, l'e-mail, Slack et plus encore en un clic. En ligne instantanément.

    Commencer

  4. Sentiment

    Live
    Last 7 days

    Positive

    0

    +12.4%

    Neutral

    0

    —

    Negative

    0

    −8.2%

    Quality score

    0Score

    +8 pts this week

    Learned this week

    3 new
    • Refund window is 30 days
    • Escalate billing disputes
    • Reply in Darija when asked
    Auto-applied to live agent

    Optimiser

    Suivez les taux de résolution, examinez les escalades et affinez les instructions. Votre agent s'améliore à chaque conversation.

    Commencer

Sécurité

Une sécurité de niveau entreprise,intégrée par défaut.

Anselio traite les données sensibles de vos clients avec la rigueur qu'attend votre équipe sécurité.

Contrôle total

Accès basé sur les rôles, SSO et permissions granulaires.

Chiffrement de bout en bout

Données chiffrées en transit et au repos avec AES-256.

Vos données

Nous n'entraînons jamais de modèles publics sur vos données — jamais.

Conçu pour votre secteur

Du premier bonjour au dernier suivi, Anselio réunit chaque conversation au même endroit — pour que votre équipe se concentre sur la personne, et non sur des files d'attente, des onglets et des outils dispersés.

01 / 05

Tarifs

Des tarifs simples.Sans surprise.

Starter

2.000 MAD/mois

Pour les petites entreprises qui ont besoin d'IA sur le chat, WhatsApp, les réseaux sociaux et l'e-mail.

Inclus :

  • Jusqu'à 2 agents IA
  • Chat site web + page d'aide
  • WhatsApp, Instagram, Messenger
  • Canal e-mail
  • Base de connaissances (50 Mo)
  • Boîte de réception et capture de leads
  • 2 membres du tableau de bord
Commencer

Pro

Populaire
4.000 MAD/mois

Pour les équipes qui ont besoin de SMS, d'API et de leur propre numéro téléphonique IA.

Inclus :

  • Tout Starter inclus
  • Jusqu'à 5 agents IA
  • Canal e-mail + API
  • 100 segments SMS / mois
  • 6 comptes WhatsApp / Meta
  • 1 numéro marocain + 300 minutes de voix IA
  • Analytiques avancées + base de connaissances (500 Mo)
Commencer

Entreprise

Sur mesure

Volume, conformité et support dédié sur mesure.

Inclus :

  • Agents IA illimités
  • Volume et facturation sur mesure
  • Sites supplémentaires et 4+ appels simultanés
  • Rôles personnalisés, SSO et journaux d'audit
  • Loi 09-08 / DPA, SLA et CSM
  • Customer success dédié
Contacter les ventes

Tous les prix sont en dirham marocain (MAD), hors taxes (TVA 20 %). Le téléphone est un add-on séparé.

FAQ

Vous avez des questions.Nous avons les réponses.

Anselio est conçu pour le support client. Il répond à partir de vos propres connaissances, prend des rendez-vous, agit dans vos outils et transfère à un humain avec toute la conversation.

Oui. Vous définissez le ton, les langues, les règles et les garde-fous. Chaque conversation affine les instructions, pour un agent qui ressemble de plus en plus à votre équipe.

La plupart des questions courantes — commandes, horaires, tarifs, réservations, retours — sont traitées de bout en bout. Tout ce qui sort de ses garde-fous est transféré à un humain.

Voix, chat, WhatsApp, SMS, e-mail et widget de site — un seul agent et un historique partagé sur tous les canaux.

Oui. Les données sont chiffrées en transit et au repos, l'accès est basé sur les rôles, et nous n'entraînons jamais de modèles publics sur vos données.

Oui. Les offres sont mensuelles, sans engagement : vous pouvez changer d'offre ou annuler depuis votre tableau de bord à tout moment.

Rendez leurs matinéesà votre équipe.

Connectez votre help desk et laissez Anselio résoudre les tickets dès aujourd'hui — sans code.

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EJEmily Jones7m

Still can't log in after the reset.

ALAnna Lubin8m

My headphones stopped charging.

SJSarah Johnson9m

Can I change the shipping address?

MBMichael Brown10m

I'd like to exchange the charger.

DWDavid Wilson12m

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